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平台支持
一个账号，多端同步
iOS 客户端
Android 客户端
Windows 桌面端
macOS 桌面端
Web 网页端
具体支持平台、版本号与更新日期以“下载区”实时展示的信息为准；平台名称与图标仅用于说明兼容性，不代表任何第三方官方背书。
安全与隐私
把安全做成默认选项
我们相信，可信赖的沟通工具应当把安全与透明放在同等重要的位置。 下面的说明为功能概览，具体的数据处理范围与用户权利请以正式发布的《隐私政策》为准。
风险提示：
请仅从本站下载区或官方应用商店获取安装包。任何通过陌生群聊、私信或短链接发送的“安装包”都存在仿冒风险；
官方工作人员不会以任何理由索要你的登录密码或短信验证码。
- 全站 HTTPS 加密传输，降低数据在传输过程中被窃听的风险。
- 隐私设置可自定义头像、在线状态与最后上线时间的可见范围。
- 支持端到端加密模式，密钥仅保存在通信双方设备上。
- 提供两步验证与登录设备管理，发现异常设备可立即下线。
- 第三方应用与机器人授权需逐项确认，避免过度授权。
- 下载链接经完整性校验，防止安装包被中间环节篡改。
下载
选择你的平台，开始使用纸飞机
所有下载入口均指向官方下载说明页，页面会自动识别当前系统并高亮推荐版本。
iOS 客户端
下载 iOS 版本Android 客户端
下载 Android 版本Windows 桌面端
下载 Windows 版本macOS 桌面端
下载 macOS 版本Web 网页端
打开 Web 端其他平台
查看说明
扫码下载移动端
若无法识别二维码，请直接点击上方“下载 Android 版本”或“下载 iOS 版本”按钮，通过官方下载说明页获取安装包。
帮助中心
六大类常见问题，逐步带你解决
每个问题均按 1–7 个步骤给出说明，点击问题标题即可展开查看。
下载与安装
如何从官方渠道正确下载并安装纸飞机？
- 打开浏览器，手动输入本站页脚公示的官方域名，不要点击来源不明的短链接或群聊中的陌生二维码，以免进入仿冒站点。
- 在顶部导航栏点击“下载”按钮，或直接滚动到主页下载区，页面会展示当前支持的平台列表与版本信息。
- 核对页面上的官方渠道声明与域名拼写是否一致，若发现域名多字母、少符号或页面存在异常弹窗，请立即关闭页面。
- 选择与你设备匹配的平台卡片，例如 iOS、Android、Windows 或 macOS，点击对应的下载按钮，链接会跳转到 download.html 下载说明页。
- 等待安装包下载完成后，双击运行安装程序，按照界面提示逐步完成安装，过程中不要中途关闭窗口或断开网络。
- 首次启动时，请仅授予必要的通知与存储权限，以便正常接收消息和传输文件，其余非必要权限可根据个人需要关闭。
- 安装结束后返回主页，点击“登录 / 打开 Web 端”进入产品，确认客户端显示的版本号与下载页信息一致，即表示安装成功。
账号与登录
如何注册并安全登录纸飞机账号？
- 打开主页，点击右上角的“登录 / 打开 Web 端”入口，进入账号登录页面，首次使用者请选择“注册新账号”。
- 输入常用手机号或邮箱作为登录凭证，建议选择长期可用、可正常接收验证信息的联系方式，避免使用临时号码。
- 设置不少于八位的登录密码，同时包含大小写字母与数字，不要使用生日、手机号或连续数字等容易被猜到的组合。
- 按照页面提示完成图形或滑动验证码校验，并在有效时间内输入收到的短信或邮件验证码，超时后需要重新获取。
- 登录成功后立即进入“账号与安全”设置，开启两步验证并绑定备用邮箱，便于日后找回账号或接收安全提醒。
- 在公共电脑或他人设备上登录时，请勾选“不在此设备保留登录状态”，使用完毕后主动点击退出登录并清除浏览记录。
- 若忘记密码，可在登录页点击“忘记密码”，通过绑定的手机号或邮箱重置；任何索要验证码的第三方请求都应直接拒绝。
功能与使用
纸飞机的核心功能应该怎样一步步上手使用？
- 登录后先在左侧或底部的会话列表中找到新建入口，点击右上角的加号按钮，选择“新建聊天”开始一次新的对话。
- 在搜索框中输入对方的用户名或手机号，仔细核对头像与昵称后再点击“发起聊天”，避免误加同名仿冒账号。
- 进入聊天窗口后，可通过输入框旁的回形针图标发送图片、文档与音视频文件，单个文件的大小上限以页面提示为准。
- 需要多人协作时，点击“新建群组”并勾选联系人，或分享群组链接邀请成员，同时为群组设置名称、头像与管理员。
- 在设置中开启消息通知与桌面提醒，保证重要消息不被遗漏，也可以对单个会话单独设置免打扰或静音时段。
- 使用全局搜索功能，可按关键词、联系人或文件类型快速定位历史内容，重要消息可长按后选择“收藏”或“置顶”。
- 建议定期在设置中检查版本更新，新版本通常修复已知问题并优化传输速度，更新前请先备份重要的聊天记录。
安全与隐私
纸飞机如何保护我的隐私和数据安全？
- 全站采用 HTTPS 加密传输，你与服务器之间的数据在传输过程中会被加密，从而降低被中途窃听或篡改的风险。
- 在“隐私设置”中可以调整谁能看到你的头像、在线状态与最后上线时间，建议按实际需要选择“仅联系人可见”。
- 聊天内容支持端到端加密模式，密钥仅保存在通信双方的设备上，服务器无法直接读取消息的明文内容。
- 开启两步验证后，即使登录密码不慎泄露，攻击者仍需第二步验证码才能登录，可显著降低账号被盗用的风险。
- 在“登录设备管理”中查看当前所有已登录设备，发现陌生设备时立即点击“下线”，并同步修改登录密码。
- 谨慎授权第三方应用与机器人，只授予完成功能所必需的权限，不明来源的链接、文件与二维码一律不要点击或扫描。
- 关于数据收集范围、存储期限与用户权利的完整说明，请阅读官网的《隐私政策》与《服务条款》，具体内容以法务审核版本为准。
故障排查
下载或使用过程中遇到问题应该怎样排查？
- 先确认网络连接是否正常，可以尝试在 Wi-Fi 与移动数据之间切换，或访问其他网站判断当前网络是否通畅。
- 若下载速度过慢或中途中断，请返回主页下载区重新点击下载按钮，不要使用第三方下载工具或来历不明的镜像站。
- 安装失败时检查设备剩余存储空间是否充足，一般建议预留至少两倍于安装包体积的可用空间再进行安装。
- 确认设备系统版本是否满足最低要求，过旧的系统可能导致安装包无法正常解析，请先升级系统后重新尝试。
- 客户端闪退或卡顿时，尝试完全退出后重新启动；仍然无法解决时，可在设置中清理缓存后再打开客户端。
- 若问题与账号相关，请先退出登录再重新登录，并确认设备时间已开启自动同步，时间偏差过大会导致验证失败。
- 以上方法均无效时，请通过主页“社区与支持”中的官方反馈入口提交问题，并附上设备型号、系统版本与问题截图。
官方渠道与支持
如何辨别官方渠道并获得官方帮助？
- 官方域名以本站页脚公示的地址为准，任何多一个字母、少一个符号或替换后缀的相似域名，都应当视为可疑来源。
- 下载入口只会出现在官网下载区与官方应用商店页面，官方不会通过陌生群聊、私信或邮件附件直接发送安装包。
- 官方工作人员不会以任何理由索要你的登录密码、短信验证码，也不会要求你远程共享屏幕，遇到此类情况请立即终止沟通。
- 关注页脚与“社区与支持”模块中列出的官方账号，非官方账号发布的活动、福利与下载链接请勿轻信或转发。
- 若怀疑遇到仿冒站点或诈骗行为，请截图保存证据，并通过官方反馈渠道举报，帮助其他用户规避同类风险。
- 需要帮助时，优先查阅主页 FAQ 与帮助中心，多数常见问题都能在其中找到分步骤的操作说明与注意事项。
- 仍然无法解决时，可通过“联系我们”提交工单，请如实填写联系方式与问题描述，工作人员会在工作时间内依序回复。
社区与支持
遇到问题，这里有官方通道
以下入口均为官方支持渠道，外部链接将在新标签页中打开。
关于我们
做一个克制、透明、可依赖的沟通工具
纸飞机团队专注于轻量级沟通体验的打磨，重视用户隐私与数据安全。 我们承诺不夸大产品能力，不使用无法验证的宣传表述，所有功能说明均以客户端实际版本为准。